Les sites Web du réseau Treasures Auctions ont vendu 700 000 articles en ligne depuis leur création en 2004. Le succès est en grande partie dû à notre programme de vendeurs vérifiés et au niveau élevé de stock que nos vendeurs apportent au réseau.

Nos clients savent et sont convaincus que nous n'approuverons que les meilleurs vendeurs pour leur offrir les meilleurs produits et une excellente expérience d'achat. Nous sommes très fiers de cueillir à la main et de vérifier constamment le niveau des produits proposés par nos vendeurs.

Pour être éligible à devenir un vendeur vérifié sur The Treasures Auctions Network, vous devez:

• Avoir une passion et une connaissance de l'industrie du commerce des pierres précieuses / opales / bijoux
• Être en mesure d'offrir à nos clients des prix compétitifs.
• Fournissez des références professionnelles et personnelles pour prouver que votre entreprise est établie
• Offrez des standards commerciaux élevés dans chaque transaction.
• Si vous êtes vendeur sur d'autres plates-formes, il vous suffit de fournir le nom d'utilisateur avec lequel vous utilisez pour vendre afin que nous puissions évaluer vos pratiques commerciales.
• C'est un bonus si vous êtes membre d'une organisation de commerce ou de bijouterie, mais ce n'est pas obligatoire.

Nos vendeurs sont gérés par notre programme Sheriff à travers notre réseau. Chaque site Web a son propre shérif, Opal Sheriff, Gemstone Sheriff et Fashion Sheriff, etc. Ce sont les shérifs qui guideront nos vendeurs potentiels tout au long du processus de demande de vendeur vérifié et fourniront un soutien continu à nos vendeurs.

Le processus de demande de vendeur vérifié comprend:

• Les vendeurs souhaitant rejoindre un site Web au sein du réseau The Treasures Auctions doivent d'abord s'inscrire en tant qu'acheteur en utilisant le nom de magasin prévu. (c'est-à-dire MarksGems). Cela ne peut pas être changé
• Les vendeurs doivent envoyer par e-mail le formulaire de candidature complet joint au bas de cette page à applications@treasuresauctions.com
• Adresse IP vérifiée
• Références commerciales vérifiées
• Identification avec photo vérifiée
• Numéros de téléphone vérifiés, y compris la vérification en face à face Appel téléphonique Skype, le cas échéant
• Les vendeurs seront informés s'ils ont été approuvés ou refusés à la discrétion du shérif et de la direction. Aucune autre communication ne sera conclue, cette décision est définitive
• À la discrétion du shérif et de la direction, les nouveaux vendeurs approuvés peuvent être tenus de payer une caution de 200 $ (via PayPal uniquement) qui est payable avant que vous puissiez vendre. Cette obligation sera détenue par Treasures Auctions, sans intérêt pendant une période de 12 mois.

Période de probation

• Une fois qu'un vendeur est accepté dans le programme de vendeurs vérifiés, il sera dans une période d'essai qui durera au moins 3 mois
• Pendant la période de probation, les vendeurs vérifiés seront sur le plan de démarrage qui leur permettra de lister 50 articles à la fois
• Pendant la période d'essai, le shérif effectuera un audit sur chaque annonce qui sera visible par les acheteurs pendant toute la durée de l'annonce.

La période d'essai cessera au bout de 3 mois de vente active si les conditions suivantes sont remplies:

• Rétroaction au-dessus de 95%
• 20 commentaires positifs ou plus
• Erreurs et écarts de liste minimaux
• Problèmes minimes entre le vendeur et ses acheteurs
• Preuve qu'un haut niveau de professionnalisme a été maintenu à tout moment.

À la fin de la période de probation standard de 3 mois, nous réfléchirons et communiquerons avec vous sur votre performance professionnelle globale. À notre discrétion, nous pouvons:

• Mettre fin à votre période d'essai et vous permettre de postuler pour le prochain plan de vente qui permettra à plus d'articles d'être répertoriés
• Prolongez votre période d'essai si nous estimons que vous n'êtes pas prêt à passer au prochain plan de vente
• Annulez votre compte vendeur si nous estimons que vous n'êtes pas à la hauteur des normes requises du programme de vendeurs vérifiés.

Comment fonctionne le programme de vendeur vérifié?

Le programme de vendeur vérifié est géré par le programme Sheriff sur chacun de nos sites Web. Ce programme est géré par un gemmologue qualifié et un panel de conseillers issus des industries des pierres précieuses, de l'opale et de la joaillerie. Le poste de shérif est un poste volontaire et n'est en aucun cas payé ou remboursé par The Treasures Auctions Network.

Le shérif a deux objectifs principaux:

1. Pour accompagner et guider les vendeurs
2. Répondre aux questions et guider les acheteurs potentiels via le système d'audit.

Si vous avez des questions ou des questions concernant la liste des actions ou des questions gemmologiques, n'hésitez pas à contacter le shérif, il est toujours là pour vous aider.

Règles du programme de vendeur vérifié

Pour respecter les normes élevées de notre programme de vendeur vérifié, nous appliquons une politique « 3 avertissements et vous êtes absent ». Le non-respect de l'une des règles ci-dessous ou des conditions générales peut entraîner un avertissement du vendeur vérifié contre son compte vendeur. Ces grèves sont à la discrétion du shérif et de la direction. Ils ne sont pas négociables.

• Une fois qu'un vendeur a accumulé 3 avertissements, le vendeur vérifié sera suspendu définitivement et son / ses magasin (s) fermé (s) immédiatement
• Un avertissement rétrograde automatiquement le vendeur vérifié pendant 30 jours, ce qui signifie qu'il ne peut pas lister de nouveaux articles pendant cette période
• Tout manquement à une pratique commerciale non professionnelle entraînera une grève
• Les vendeurs vérifiés peuvent être suspendus de façon permanente à la discrétion de la direction à tout moment sans préavis
• Toute communication avec la direction, l'administration ou un shérif doit recevoir une réponse et une action dans les 12 heures. Le non-respect de cette consigne peut entraîner une grève
• À la discrétion du shérif, si un problème est détecté avec une annonce, il suspendra l'annonce et informera le vendeur des problèmes pour en discuter davantage. Si le problème est mineur, le shérif écrira les modifications recommandées dans l'audit et le vendeur devrait modifier la liste et cliquer sur le bouton `` Demander à nouveau l'audit '' afin que le shérif puisse vérifier à nouveau la liste. Si aucune action de modification de l'annonce n'est entreprise par le vendeur, l'annonce sera suspendue dans les 12 heures.
• Si les commentaires d'un vendeur vérifié tombent à 95% ou en dessous, le shérif émettra un avertissement et votre / vos magasin (s) sera (s) rétrogradé (s) au plan de démarrage (20 articles seulement) jusqu'à ce que vos commentaires augmentent à 96% ou plus.
• Le shérif peut demander que tout article de tout vendeur vérifié soit affiché au siège social pour une certification indépendante à tout moment. Le refus ou le retard de se conformer à cette demande entraînera une suspension immédiate et permanente. L'expédition au shérif sera aux frais du vendeur vérifié et le shérif retournera l'article de la même manière sans frais supplémentaires au vendeur.

Exemples de grève:

• Le vendeur vérifié ne parvient pas à communiquer avec un acheteur, une administration, une direction ou un shérif en temps opportun
• Le vendeur vérifié ne publie pas les articles à un acheteur ou ne rembourse pas les sommes en temps opportun
• Erreurs continues dans la liste des articles
• Le vendeur vérifié ne respecte pas le niveau élevé de conduite professionnelle attendu
• Le vendeur vérifié n'honore pas la vente d'un article, quel que soit le prix auquel une vente aux enchères se vend
• Fausse représentation d'une pierre, exemples -
• Fausse représentation et vente d'un Ruby rempli de verre en tant que Ruby non chauffé
• Vente d'opale éthiopienne fumée comme opale noire naturelle
• Vendre des bijoux plaqués or comme bijoux en or massif
• Fausse représentation et vente d'une opale double ou triplette comme une opale solide
• Vendre une pierre précieuse Doublet sur gemrockauctions.com

Exemples de suspension permanente immédiate:

• Si un vendeur vérifié est trouvé diffamant The Treasures Auctions Network conformément au code de conduite
• Si un vendeur vérifié répertorie une pierre synthétique sur un site autre que www.gemstonesauctions.com
• Si un vendeur vérifié est trouvé en train de vendre à des clients en dehors du site où nos protections ne peuvent pas être appliquées
• Si un vendeur vérifié est impoli ou abusif
• Si un vendeur vérifié est trouvé en train d'enchérir ou sur ses propres annonces.

TERMES ET CONDITIONS

1. Payez vos frais avant le 15 de chaque mois dans les 7 jours
2. Les vendeurs vérifiés ne sont pas autorisés à enchérir sur des listes de membres de leur famille, de leur propre entreprise ou de toute autre entreprise liée sur l'un des sites Web du réseau The Treasures Auctions
3. Les vendeurs vérifiés doivent répertorier des descriptions précises et utiliser les catégories correctes et respecter les règles selon The Treasures Auctions Network - Guide d'inscription pour les vendeurs vérifiés
4. Les vendeurs vérifiés ne sont pas autorisés à avoir des liens vers d'autres sites Web externes ou des adresses e-mail à partir de tout site du réseau The Treasures Auctions. Cela comprend les listes.
5. Les vendeurs vérifiés ont l'obligation de vendre quel que soit le prix auquel les articles aux enchères se vendent
6. Politique de remboursement - tous les gains ont un délai de retour de 7 jours si l'acheteur n'est pas satisfait à 100% de son achat. Le montant du remboursement à l'acheteur doit être égal à la transaction initiale (pierres / s + expédition + assurance le cas échéant) mais ne doit pas inclure le coût de l'article posté / retourné au vendeur. Les vendeurs ne sont pas autorisés à facturer des frais de réapprovisionnement pour les articles retournés.
7. Les vendeurs vérifiés peuvent contacter leurs acheteurs concernant un achat spécifique et ne sont PAS autorisés à contacter les acheteurs qui n'ont pas acheté chez eux. Les vendeurs ne sont PAS autorisés à envoyer des messages à un acheteur concernant l'auto-promotion, les messages de «spam» et le harcèlement.
8. Les vendeurs vérifiés trouvés `` remettant '' ou vendant leur magasin à une autre personne seront immédiatement résiliés et des poursuites judiciaires pourront être engagées.
9. Si une caution est retournée au vendeur sans l'autorisation de The Treasures Auctions Network, votre compte vendeur sera fermé immédiatement sans notification.
10. Si votre compte vendeur est suspendu pour quelque raison que ce soit, tout montant dû deviendra exigible et payable immédiatement
11. Les vendeurs vérifiés ne doivent pas diffamer, critiquer ou calomnier The Treasures Auctions Network, y compris les actions, les vendeurs ou les clients, dans des circonstances externes. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les médias sociaux, Facebook, Twitter, les forums ou la presse écrite
12. Les vendeurs vérifiés sur Opal Auctions ou Gem Rock Auctions sont éligibles pour demander un compte de vendeur sur les bijoux vendus aux enchères ou les pièces vendues aux enchères sans frais de plan mensuel
13. Les vendeurs vérifiés ne peuvent pas inciter les clients à acheter des articles en dehors du réseau Treasures Auctions.
14. Les réseaux Treasures Auctions se réservent le droit de supprimer, suspendre et interdire tout magasin ou individu sans préavis.

CODE DE CONDUITE

• Les vendeurs vérifiés doivent fournir des commandes de manière professionnelle à la satisfaction à 100% des clients et doivent respecter l'intégrité du réseau The Treasures Auctions dans l'industrie.
• Les vendeurs vérifiés doivent adhérer au plus haut niveau de conduite professionnelle à tout moment.

FRAIS À PARTIR DU 1ER JANVIER 2018

Commissions facturées sur les articles vendus comme suit -

FRAIS D'INSCRIPTION PREMIUM ET SHOWCASE

PROGRESSION DU PLAN DU VENDEUR

1. Les vendeurs passeront un minimum de 3 mois sur le plan de démarrage pendant leur période de probation
2. Les vendeurs doivent ensuite passer au moins 1 mois sur chaque plan à mesure qu'ils progressent consécutivement jusqu'au plan Gem Harlequin.
3. Le vendeur doit lister près du maximum autorisé d'annonces pour un plan avant de demander une mise à niveau
4. Toutes les modifications du plan doivent être demandées par le vendeur via l'onglet Préférences de vente dans les paramètres du compte. La demande peut être approuvée ou refusée à la discrétion de la direction.

Si vous souhaitez postuler pour devenir un vendeur vérifié sur l'un des sites Web The Treasures Auctions Network, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous

Formulaire de demande de vendeur vérifié