1. 詳細を再確認する
キーボードの Caps Lock がオフになっていることを常に確認してください。これが問題であると思われる場合は、ログイン ページに戻って再試行してください。パスワードは大文字と小文字が区別されます。ユーザー名は大文字と小文字が区別されません。
最近登録した場合は、登録時に作成したユーザー名とパスワードが記載されたウェルカム メールがGem Rock Auctionsから届いているはずです。
2. 新しいパスワードを設定する
ステップ 1 で問題が解決しない場合は、このページでGem Rock Auctionsアカウントに登録したメール アドレスを入力し、送信ボタンを押してください。新しいパスワードを設定するための固有のリンクが記載されたメールが届きます。
- 数分以内にメールが届かない場合は、スパム フィルターがGem Rock Auctionsからのメールをブロックしていないことを確認してください。
- このページでメールアドレスを入力するたびに新しいパスワードが作成されるので、メールアドレスを入力するのは一度だけです