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Verified Sellers Program
確認済み販売者プログラム
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The Treasures Auctions Network websites have sold 700,000 items online since forming in 2004. The success has been largely due to our Verified Sellers Program and the high standard of stock that our sellers bring to the network.

Our customers know and trust that we will approve only the best sellers to give them the best products and a great buying experience. We take great pride in hand picking and constantly checking the standard of products that are being offered by our sellers.

To be eligible to become a Verified Seller on The Treasures Auctions Network you must -

  • Have a passion and knowledge of the Gemstone / Opal / Jewelry Trade Industry
  • Be able to offer our customers competitive prices.
  • Provide business and personal references to prove your an established business
  • Offer high business standards in every transaction.
  • If you are a seller on other platforms, you just provide the username which you use to sell with so we can asses your business practices.
  • It is a bonus if you are a member of a trade or jewelry organization, but it is not required.

Our sellers are managed by our Sheriff Program across our network. Each website site has its own Sheriff, Opal Sheriff, Gemstone Sheriff, and Fashion Sheriff Etc. It is the Sheriffs that will guide our potential sellers through the Verified Seller application process and provide ongoing support to our sellers.

Verified Sellers Program 

The Verified Seller application process includes:

  • Sellers wishing to join a website within The Treasures Auctions Network have to first register as a buyer using their intended Store Name. (i.e. MarksGems). This cannot be changed
  • Sellers need to email the complete application form attached at the bottom of this page to applications@treasuresauctions.com
  • IP address checked
  • Trade References checked
  • Photo Identification checked
  • Phone numbers checked including face to face verification Skype phone call if applicable
  • Sellers will be notified if they have been approved or disapproved at the discretion of the Sheriff and management. No further communication will be entered into, this decision is final
  • At the discretion of the Sheriff and management, approved new sellers may be required to pay a bond of $200 (via PayPal only) which is payable before you can sell. This bond will be held by Treasures Auctions, interest free for a period of 12 months.

Probation Period

  • Once a seller is accepted into the Verified Sellers Program they will be in a probation period which will run for a minimum of 3 months
  • During the probation period verified sellers will be on the Starter Plan which will allow them to list 50 items at a time
  • During the probation period the Sheriff will conduct an audit on each listing which will be visible to buyers for the life of the listing

The probation period will cease at the end of 3 months of active selling with the following conditions met:

  • Feedback above 95%
  • 20 or more positive Feedback
  • Minimal listing errors and discrepancies
  • Minimal issues between seller and their buyers
  • Evidence that a high level of professionalism has been upheld at all times.

At the end of the standard 3 month probation period we will reflect and communicate with you on your overall professional performance. At our discretion we may:

  • End your probation period and allow you to apply for the next selling plan which will allow more items to be listed
  • Extend your probation period if we feel you are not ready to move to the next selling plan
  • Cancel your selling account if we feel you are not up to the required standard of the Verified Sellers Program.

How does the Verified Seller Program work?

The Verified Seller Program is managed by the Sheriff Program across each of our websites. This program is operated by a qualified Gemologist and panel of advisers from within the Gemstone, Opal and Jewelry industries. The position of Sheriff is a voluntary position and is not paid or reimbursed in any way by The Treasures Auctions Network.

The Sheriff has two main goals:

  1. To support and guide sellers
  2. To answer questions and guide potential buyers via the Audit system.

If you have any queries or questions regarding listing stock or gemological questions never hesitate to contact the Sheriff, they are always there to help.

Verified Seller Program Rules

To uphold the high standards of our Verified Seller Program we operate a “3 Strikes and you’re out” policy. Failure to meet any of the rules below or abide by the Terms and conditions may result in the Verified Seller getting a strike against their seller account. These strikes are at the discretion of the Sheriff and Management. They are non-negotiable.

  • Once a seller has accumulated 3 strikes the Verified Seller will be permanently suspended and their store/s closed immediately
  • A strike automatically downgrades the Verified Seller for 30 days which means they cannot list any new items during that period
  • Any breach of unprofessional business practice will result in a strike
  • Verified Sellers may be suspended permanently at the discretion of management at any time without notice
  • Any communication with Management, Administration or a Sheriff must be responded to and actioned within 12 hours. Failure to do so may result in a strike
  • At the Sheriff’s discretion if an issue is found with a listing they will suspend the listing and notified the seller about the issues to discuss further. If the issue is minor the Sheriff will write recommended changes within the Audit and the seller is expected to amend the listing and click the ‘Re-request Audit’ Button so that the Sheriff can re Audit the listing. If action to amend the listing is not undertaken by the seller the listing will be suspended within 12 hours
  • If a Verified Seller’s feedback drops to or below 95% the Sheriff will issue a strike and your store/s will be downgraded to The Starter Plan (20 Items only) until your feedback raises to 96% or above
  • The Sheriff may request any item from any Verified Seller to be posted into head office for independent certification at any time. Refusal or delay to comply with this request will result in immediate and permanent suspension. Shipping to the Sheriff will be at the Verified Sellers expense and the Sheriff will return the item in the same method at no further expense to the seller.

Examples of a Strike:

  • Verified Seller fails to communicate with a buyer, administration, management or Sheriff in a timely manner
  • Verified Seller fails to post items to a buyer or refund monies in a timely manner
  • Continuous mistakes in listing items
  • Verified Seller fails to uphold the expected high level of professional conduct
  • Verified Seller fails to honour the sale of an item regardless of whatever price an auction sells for
  • Misrepresentation of a stone, examples -
  • Misrepresenting and selling a glass filled Ruby as unheated Ruby
  • Selling smoked Ethiopian Opal as Natural Black Opal
  • Selling gold plated Jewelry as Solid Gold Jewelry
  • Misrepresenting and selling a Doublet or Triplet Opal as a Solid Opal
  • Selling a Doublet Gemstone on gemrockauctions.com

Examples of immediate permanent suspension:

  • If a Verified Seller is found defaming The Treasures Auctions Network as per Code of Conduct
  • If a Verified Seller lists a synthetic stone on any site other than www.gemstonesauctions.com
  • If a Verified Seller is found selling to customers outside of the site where our protections cannot be applied
  • If a Verified Seller is being rude or abusive
  • If a Verified Seller is found bidding up or on their own listings.

TERMS AND CONDITIONS

  1. Pay your fees by 15th of each month within 7 days
  2. Verified Sellers are not permitted to bid on family, their own or any related companies listings on any of The Treasures Auctions Network websites
  3. Verified Sellers must list accurate descriptions and use correct categories and abide by the rules as per The Treasures Auctions Network - Listing Guide for Verified Sellers 
  4. Verified Sellers are not permitted to have links to other external web sites or email addresses from any site within The Treasures Auctions Network. This includes listings.
  5. Verified Sellers have an obligation to sell at whatever price the auction items sell for
  6. Refund Policy – all wins have a 7 day period for return if the buyer is not 100% satisfied with their purchase. The refund amount to the buyer must equal the original transaction (stones/s + shipping + insurance where applicable) but does not have to include the cost of the item being posted/returned to the seller. Sellers are not permitted to charge a restocking fee for returned items.
  7. Verified Sellers can contact their buyers regarding a specific purchase and are NOT permitted to contact buyers who have not purchased from them. Sellers are NOT permitted to messages to any buyer regarding self promotion, ‘spammy’ messages and harassment.
  8. Verified Sellers found ‘handing over’ or selling their store to another individual will be terminated immediately and legal action may be taken
  9. If a bond is returned to the seller without permission from The Treasures Auctions Network your sellers account will be closed immediately without notification
  10. If your seller account is suspended for any reason, any amounts owed will become due and payable immediately
  11. Verified Sellers must not defame or criticise or slander The Treasures Auctions Network including stock, sellers or customers in any external circumstances. This includes but is not limited to social media, Facebook, Twitter, forums or print media
  12. Verified Sellers on Opal Auctions or Gem Rock Auctions are eligible to apply for a Sellers account on Jewelry Auctioned or Coins Auctioned with no monthly plan fee
  13. Verified Sellers may not entice customers to purchase items outside of the Treasures Auctions Network.
  14. The Treasures Auctions networks reserves the right to remove, suspend and ban any store or individual without notice.

CODE OF CONDUCT

  • Verified Sellers must professionally supply orders to the 100% satisfaction of customers and must uphold The Treasures Auctions Network integrity in the industry
  • Verified Sellers are to adhere to the highest level of professional conduct at all times.  

FEES FROM 1ST JANUARY 2018

Commissions charged on sold items as follows -

verified seller program

Seller plans and rates

PREMIUM AND SHOWCASE LISTING FEES


SELLER PLAN PROGRESSION

  1. Sellers will spend a minimum of 3 months on the Starter Plan during their Probation Period
  2. Sellers then must spend a minimum of 1 month on each Plan as they progress consecutively up to Gem Harlequin Plan.
  3. The seller must list close to the maximum allowed listings for a plan before requesting an upgarde
  4. All plan changes must be requested by the Seller via the Selling Preferences tab in Account Settings. The request may be approved or denied at the discretion of management.

If you wish to apply to become a Verified Seller on any of The Treasures Auctions Network websites please click the button below

Verified Seller Application Form

Treasures Auctions NetworkのWebサイトは、2004年の設立以来、オンラインで700,000アイテムを販売しています。成功は主に、検証済み販売者プログラムと販売者がネットワークにもたらす高水準の在庫によるものです。

私たちの顧客は、私たちが彼らに最高の製品と素晴らしい購入体験を与えるためにベストセラーだけを承認することを知っており、信頼しています。私たちは、売り手が提供している製品の基準を手作業で選び、常にチェックすることに大きな誇りを持っています。

Treasures Auctions Networkで確認済みの販売者になる資格を得るには、次のことを行う必要があります-

  • ジェムストーン/オパール/ジュエリー貿易業界に情熱と知識を持っている
  • お客様に競争力のある価格を提供することができます。
  • あなたの確立されたビジネスを証明するためにビジネスと個人的な参照を提供します
  • すべてのトランザクションで高いビジネス基準を提供します。
  • 他のプラットフォームの販売者の場合は、販売に使用するユーザー名を入力するだけで、ビジネス慣行を評価できます。
  • あなたが貿易または宝石組織のメンバーであるならば、それはボーナスです、しかしそれは必須ではありません。

私たちの売り手は、私たちのネットワーク全体で私たちの保安官プログラムによって管理されています。各ウェブサイトサイトには、独自の保安官、オパール保安官、ジェムストーン保安官、ファッション保安官などがあります。確認済みの販売者の申請プロセスを通じて潜在的な販売者を導き、販売者に継続的なサポートを提供するのは保安官です。

確認済み販売者プログラム

確認済み販売者の申請プロセスには、次のものが含まれます。

  • The Treasures Auctions Network内のWebサイトへの参加を希望する販売者は、最初に目的のストア名を使用して購入者として登録する必要があります。 (つまり、MarksGems)。これは変更できません
  • 売り手は、このページの下部に添付されている完全な申請フォームをapplications@treasuresauctions.comに電子メールで送信する必要があります。
  • IPアドレスを確認しました
  • チェックされたトレードリファレンス
  • 写真付き身分証明書を確認
  • 該当する場合は、Skype電話の対面確認を含む電話番号を確認しました
  • 売り手は、保安官と経営者の裁量で承認または不承認になった場合に通知されます。これ以上の連絡は行われません。この決定は最終的なものです。
  • 保安官と経営陣の裁量により、承認された新規販売者は、販売する前に支払うべき200ドルの保証金(PayPal経由のみ)の支払いを要求される場合があります。この債券は、12か月間無利子で、トレジャーオークションによって保持されます。

試用期間

  • 販売者が確認済み販売者プログラムに受け入れられると、最低3か月間実行される試用期間になります。
  • 試用期間中、確認済みの販売者はスタータープランに参加し、一度に50個のアイテムをリストできるようになります。
  • 試用期間中、保安官は各リストに対して監査を実施します。監査は、リストの存続期間中、購入者に表示されます。

試用期間は、次の条件が満たされた3か月のアクティブな販売の終了時に終了します。

  • 95%を超えるフィードバック
  • 20以上の正のフィードバック
  • 最小限のリストエラーと不一致
  • 売り手とその買い手の間の最小限の問題
  • 高いレベルのプロ意識が常に支持されてきたという証拠。

標準の3か月の試用期間の終わりに、私たちはあなたの全体的な専門的業績について反映し、あなたと連絡を取ります。私たちの裁量で、私たちは以下を行うことができます:

  • 試用期間を終了し、次の販売プランに申し込むことができます。これにより、より多くのアイテムをリストできるようになります。
  • 次の販売プランに移行する準備ができていないと思われる場合は、試用期間を延長してください
  • 確認済み販売者プログラムの必要な基準に達していないと思われる場合は、販売アカウントをキャンセルしてください。

確認済み販売者プログラムはどのように機能しますか?

確認済み販売者プログラムは、各Webサイトの保安官プログラムによって管理されています。このプログラムは、宝石、オパール、ジュエリー業界の資格のある宝石学者とアドバイザーのパネルによって運営されています。保安官の役職は任意の役職であり、Treasures AuctionsNetworkからの支払いや払い戻しは一切ありません。

保安官には2つの主な目標があります。

  1. 売り手をサポートし、導くため
  2. 質問に答え、監査システムを介して潜在的な購入者を導くため。

株式の上場に関する質問や質問がある場合、または宝石学の質問がある場合は、保安官に連絡することを躊躇しないでください。彼らはいつでも助けになります。

確認済みの販売者プログラムルール

検証済み販売者プログラムの高水準を維持するために、「 3回のストライキとあなたは外出中」のポリシーを運用しています。以下のルールのいずれかを満たさない場合、または利用規約を遵守しない場合、確認済みの販売者が販売者アカウントに対してストライキを行う可能性があります。これらのストライキは、保安官と経営陣の裁量によるものです。彼らは交渉の余地がありません。

  • 売り手が3回のストライキを累積すると、確認済みの売り手は完全に停止され、ストアはすぐに閉鎖されます
  • ストライキは、確認済みの販売者を30日間自動的にダウングレードします。つまり、その期間中は新しいアイテムをリストできません。
  • 専門外の商慣行に違反すると、ストライキが発生します
  • 確認済みの販売者は、管理者の裁量により、通知なしにいつでも永久に停止される場合があります
  • 管理者、管理者、または保安官との連絡には、12時間以内に対応して対応する必要があります。そうしないと、ストライキが発生する可能性があります
  • 保安官の裁量で、リストに問題が見つかった場合、彼らはリストを一時停止し、さらに議論するために問題について売り手に通知します。問題が軽微な場合、保安官は監査内に推奨される変更を書き込み、売り手はリストを修正して[監査の再要求]ボタンをクリックし、保安官がリストを再監査できるようにする必要があります。出品者が出品を修正する措置を講じない場合、出品は12時間以内に停止されます
  • 確認済み販売者のフィードバックが95%以下に低下した場合、保安官はストライキを発行し、フィードバックが96%以上になるまで、ストアはスタータープラン(20アイテムのみ)にダウングレードされます。
  • 保安官は、いつでも独立した認証のために、検証済みの売り手からのアイテムを本社に投稿するように要求することができます。この要求への準拠を拒否または遅延すると、即時かつ永続的に停止されます。保安官への配送は確認済みの販売者の費用で行われ、保安官は同じ方法で商品を販売者に追加費用なしで返品します。

ストライキの例:

  • 確認済みの販売者が、購入者、管理者、管理者、または保安官とタイムリーに連絡を取り合っていない
  • 確認済みの販売者が購入者に商品を投稿したり、タイムリーにお金を返金したりできない
  • アイテムをリストする際の継続的な間違い
  • 確認済みの売り手は、期待される高水準の専門的行為を支持できません
  • 確認済みの販売者は、オークションでの販売価格に関係なく、商品の販売を尊重しません。
  • 石の不実表示、例-
  • ガラスで満たされたルビーを非加熱ルビーとして偽って販売する
  • 燻製エチオピアオパールをナチュラルブラックオパールとして販売
  • 金メッキジュエリーをソリッドゴールドジュエリーとして販売
  • ダブレットまたはトリプレットオパールをソリッドオパールとして偽って販売する
  • gemrockauctions.comでダブレットジェムストーンを販売

即時の永久停止の例:

  • 確認済みの販売者が、行動規範に従ってTreasures AuctionsNetworkの名誉を毀損していることが判明した場合
  • 確認済みの販売者がwww.gemstonesauctions.com以外のサイトに合成石を掲載している場合
  • 確認済みの販売者が、当社の保護を適用できないサイト外の顧客に販売していることが判明した場合
  • 確認済みの販売者が失礼または虐待している場合
  • 確認済みの売り手が入札している、または自分のリストに掲載されていることが判明した場合。

規約と条件

  1. 7日以内に毎月15日までに料金をお支払いください
  2. 確認済みの販売者は、Treasures Auctions NetworkのWebサイトに掲載されている家族、自社、または関連会社のリストに入札することはできません。
  3. 確認済みの売り手は、正確な説明をリストし、正しいカテゴリを使用し、宝物オークションネットワーク-確認済みの売り手のためのリストガイドに従ってルールを遵守する必要があります
  4. 確認済みの販売者は、Treasures AuctionsNetwork内のどのサイトからも他の外部Webサイトまたは電子メールアドレスにリンクすることは許可されていません。これにはリストが含まれます。
  5. 確認済みの販売者は、オークション商品が販売する価格に関係なく販売する義務があります
  6. 返金ポリシー–購入者が購入に100%満足していない場合、すべての勝利には7日間の返品期間があります。購入者への返金金額は、元の取引(石/秒+送料+該当する場合は保険)と同じである必要がありますが、販売者に転記/返品されるアイテムの費用を含める必要はありません。売り手は、返品された商品の返品手数料を請求することはできません。
  7. 確認済みの販売者は、特定の購入に関して購入者に連絡することができ、購入していない購入者に連絡することは許可されていません。売り手は、自己宣伝、「スパム」メッセージ、嫌がらせに関して買い手にメッセージを送ることは許可されていません。
  8. 確認済みの販売者が「引き渡し」またはストアを別の個人に販売していることが判明した場合、直ちに終了し、法的措置が取られる場合があります
  9. The Treasures Auctions Networkの許可なしに債券が売り手に返還された場合、売り手アカウントは通知なしに直ちに閉鎖されます。
  10. 何らかの理由で販売者アカウントが停止された場合、未払いの金額は直ちに支払期日が到来します。
  11. 確認済みの販売者は、外部の状況において、株式、販売者、または顧客を含むTreasures Auctions Networkを中傷したり、批判したり、中傷したりしてはなりません。これには、ソーシャルメディア、Facebook、Twitter、フォーラム、または印刷メディアが含まれますが、これらに限定されません。
  12. オパールオークションまたはジェムロックオークションの確認済み販売者は、月額プラン料金なしでジュエリーオークションまたはコインオークションの販売者アカウントを申請する資格があります。
  13. 確認済みの販売者は、トレジャーオークションネットワークの外部で商品を購入するように顧客を誘導することはできません。
  14. Treasures Auctionsネットワークは、通知なしに店舗または個人を削除、一時停止、および禁止する権利を留保します。

行動規範

  • 確認済みの販売者は、顧客が100%満足するように専門的に注文を提供し、業界におけるTreasures AuctionsNetworkの整合性を維持する必要があります。
  • 確認済みの販売者は、常に最高レベルの専門的行動を遵守する必要があります。

2018年1月1日からの料金

販売された商品に課せられる手数料は次のとおりです-

検証済みの販売者プログラム

売り手の計画と料金

プレミアムおよびショーケースのリスト料金


販売者計画の進捗状況

  1. 売り手は、試用期間中にスタータープランに最低3か月を費やします
  2. その後、売り手は、ジェムハーレクインプランまで連続して進むため、各プランに最低1か月を費やす必要があります。
  3. 売り手は、アップガードをリクエストする前に、プランで許可されている最大リストの近くにリストする必要があります
  4. すべてのプランの変更は、アカウント設定の[販売設定]タブを介して販売者がリクエストする必要があります。要求は、管理者の裁量で承認または拒否される場合があります。

Treasures Auctions NetworkのWebサイトのいずれかで確認済み販売者になるための申請を希望する場合は、下のボタンをクリックしてください。

確認済みの販売者申請フォーム

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