Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?

1. Controleer uw gegevens nogmaals

Zorg er altijd voor dat je caps lock uit hebt staan op je toetsenbord. Als u denkt dat dit het probleem is, gaat u terug naar de inlogpagina en probeert u het opnieuw. Paswoorden zijn hoofdlettergevoelig. Gebruikersnamen zijn niet hoofdlettergevoelig.

Als u zich onlangs heeft geregistreerd, zou u een welkomstmail van Gem Rock Auctions moeten hebben met de gebruikersnaam en het wachtwoord die u bij de registratie hebt gemaakt.

2. Stel een nieuw wachtwoord in

Als stap 1 niet heeft geholpen, voer dan het e-mailadres in dat je hebt geregistreerd met je Gem Rock Auctions account op deze pagina en druk op de verzendknop. Je ontvangt een e-mail met een unieke link om je nieuwe wachtwoord in te stellen.

  • Als je binnen een paar minuten geen e-mail ontvangt, zorg er dan voor dat je spamfilters geen e-mails van Gem Rock Auctions blokkeren
  • Telkens wanneer u uw e-mailadres op deze pagina invoert, wordt er een nieuw wachtwoord aangemaakt, voer uw e-mailadres dus slechts één keer in