Gemstone Sheriff Program Program
Programa de Sheriff de piedras preciosas
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At Gem Rock Auctions we pride ourselves on only offering natural, earth mined gemstones. We are able to do that by:

  • Creating our Verified Seller program which involves a rigorous process to become approved as a seller.

  • The creation of the Sheriff program that allows you to request an audit on an item. Continue below to learn more about this program.



The Gemstone Sheriff Program is a world first program that allows customers to request a review on any item listed on Gem Rock Auctions. We are proud of this program and it has given customers peace of mind when buying gemstones online. Gem Rock Auctions is a ‘man made gemstone free’ zone so everything listed on this site is 100% natural. The Gemstone Sheriff Program helps keep our high level of customer satisfaction by delivering exactly what we advertise.

It is operated by an independent panel of qualified Gemologists and advisers from within the Gemstone industry.

The panel will review and audit individual items at the request of customers and leave their findings on publicly visible reports on the item page.

The Sheriff has two main goals –

  1. To answer questions and guide potential buyers via the Audit system

  2. To support, mentor and guide our Verified Sellers.

Our Sheriff Program is offered across our entire network, giving you an extremely consistent experience and useful tool set on all our websites.

How To Use The Sheriff Program

Look out for “Audit Information” on the right hand side of all items. To request an audit simply click the button “Request Audit”

gemstone sheriff program

Once an audit has been requested the following message will be displayed until the audit is complete. “This auction has a Sheriff audit pending. Check back soon to see the completed audit.”

audit pending

Once the audit is complete the person who requested the audit will be notified via our internal messaging system. For everyone else the audit will be visible by clicking on the “View Report” button.

audit complete

The final report will specify two checks

  • Description Accurate - This is all of the details on the item including treatments.

  • Pictures Accurate - Pictures are accurate including enhancement

audit details

We aim to maintain a quick turnaround time, but it may take up to 48 hours for the audit to be written, therefore we recommend you request an audit early in an auctions` cycle and add the item to your Item Watch list to keep an eye on the audit status.

Now that you know how the Gemstone and Opal Sheriff program works go ahead and request a few. We are always here to help.

El programa Sheriff de Gemstone es el primer programa mundial que permite a los clientes solicitar una revisión de cualquier artículo incluido en las subastas de Gem Rock. Estamos orgullosos de este programa y ha dado tranquilidad a los clientes al comprar piedras preciosas en línea. Gem Rock Auctions es una zona libre de piedras preciosas hechas por el hombre, por lo que todo lo que se enumera en este sitio es 100% natural. El programa Gemstone Sheriff ayuda a mantener nuestro alto nivel de satisfacción del cliente al entregar exactamente lo que anunciamos.

Es operado por un panel independiente de gemólogos y asesores calificados de la industria de piedras preciosas.

El panel revisará y auditará artículos individuales a solicitud de los clientes y dejará sus hallazgos en informes visibles públicamente en la página de artículos.

El sheriff tiene dos objetivos principales:

  1. Para responder preguntas y guiar a compradores potenciales a través del sistema de Auditoría
  2. Para apoyar, orientar y guiar a nuestros vendedores verificados .

Nuestro programa Sheriff se ofrece en toda nuestra red, brindándole una experiencia extremadamente consistente y un conjunto de herramientas útiles en todos nuestros sitios web.

Cómo usar el programa del sheriff

Busque "Información de auditoría" en el lado derecho de todos los elementos. Para solicitar una auditoría, simplemente haga clic en el botón "Solicitar auditoría"

programa de sheriff de piedras preciosas

Una vez que se ha solicitado una auditoría, se mostrará el siguiente mensaje hasta que se complete la auditoría. “Esta subasta tiene pendiente una auditoría del Sheriff. Vuelva pronto para ver la auditoría completada ".

auditoría pendiente

Una vez que se complete la auditoría, se notificará a la persona que la solicitó a través de nuestro sistema de mensajería interna. Para todos los demás, la auditoría será visible haciendo clic en el botón "Ver informe".

auditoría completa

El informe final especificará dos verificaciones.

  • Descripción Precisa: estos son todos los detalles del artículo, incluidos los tratamientos.
  • Imágenes precisas: las imágenes son precisas, incluida la mejora

detalles de auditoría

Nuestro objetivo es mantener un tiempo de respuesta rápido, pero la auditoría puede demorar hasta 48 horas en escribirse, por lo tanto, le recomendamos que solicite una auditoría temprano en el ciclo de subastas y agregue el artículo a su lista de vigilancia de artículos para vigilar sobre el estado de la auditoría.

Ahora que sabe cómo funciona el programa Gemstone and Opal Sheriff, continúe y solicite algunos. Siempre estamos aquí para ayudar.

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22 personas encontraron útil este artículo



The Audit is 100% FREE, great service. Just another reason Gem Rock Auctions is the best!

2nd May 2020

is the audit free?

24th Dec 2019

Amazing way to secure and buy your diamonds on online.

19th Aug 2019

Is the audit free?

4th May 2019

@jdmsr77 - Requesting an audit does not have a negative impact on the seller. However we do monitor the quality of the listings from each seller - if they receive too many incorrect reviews we will take action with the seller to resolve any issues.

11th Mar 2019

Does this have a negative impact on the shop owner or their shop's stats?

9th Mar 2019

As I am new to purchasing gemstones I can really appreciate this service. It helps the learning curve immensley. And there is no cost which is also much appreciated.

Thank you,


3rd Jun 2018

This is a wonderful service, through this service we will learn something new about gemstones, thank you gemrock

21st Sep 2017

This is a wonderful service that you offer!  Thank you! I would like to find out if the stone has a few inclusions or a great deal of them. Worth placing in a quality setting?
Lynn de la Torre

16th Mar 2017

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