Gemstone Sheriff Programma Programma

Bij Gem Rock Auctions zijn we er trots op dat we uitsluitend natuurlijke, uit de aarde gewonnen edelstenen aanbieden. Dat kunnen we doen door:

• Het opzetten van ons Verified Seller-programma, dat een streng proces vereist om als verkoper te worden goedgekeurd.

• De oprichting van het Sheriff-programma waarmee u een audit voor een item kunt aanvragen. Lees hieronder meer over dit programma.

WINKEL NATUURLIJKE EDELSTENEN

Sapphire

Ruby

Emerald

Diamond

GEMSTONE SHERIFF-PROGRAMMA UITGELEGD

Het Gemstone Sheriff Program is een wereldprimeur waarmee klanten een beoordeling kunnen aanvragen voor elk item dat op Gem Rock Auctions wordt aangeboden. We zijn trots op dit programma en het heeft klanten gemoedsrust gegeven bij het online kopen van edelstenen. Gem Rock Auctions is een 'kunstmatige edelsteenvrije' zone, dus alles wat op deze site wordt aangeboden, is 100% natuurlijk. Het Gemstone Sheriff Program draagt bij aan een hoge klanttevredenheid door precies te leveren wat we beloven.

Het wordt gerund door een onafhankelijk panel van gekwalificeerde edelsteenkundigen en adviseurs uit de edelsteenindustrie.

Het panel zal op verzoek van klanten individuele items beoordelen en controleren en de bevindingen publiceren in openbaar zichtbare rapporten op de itempagina.

De sheriff heeft twee hoofddoelen:

1. Om vragen te beantwoorden en potentiële kopers te begeleiden via het Auditsysteem

2. Om onze geverifieerde verkopers te ondersteunen, begeleiden en begeleiden .

Ons Sheriff-programma wordt aangeboden binnen ons gehele netwerk. Hierdoor profiteert u van een uiterst consistente ervaring en nuttige toolset op al onze websites.

Hoe het Sheriff-programma te gebruiken

Kijk rechts van elk item naar 'Auditinformatie'. Om een audit aan te vragen, klikt u eenvoudig op de knop 'Audit aanvragen'.

Zodra een audit is aangevraagd, wordt het volgende bericht weergegeven totdat de audit is voltooid: "Voor deze veiling is een Sheriff-audit in behandeling. Kom binnenkort terug om de voltooide audit te bekijken."

Zodra de audit is voltooid, wordt de persoon die de audit heeft aangevraagd, hiervan op de hoogte gesteld via ons interne berichtensysteem. Voor alle anderen is de audit zichtbaar door te klikken op de knop 'Rapport bekijken'.

In het eindrapport worden twee controles gespecificeerd

• Beschrijving Nauwkeurig - Dit zijn alle details van het item, inclusief behandelingen.

• Nauwkeurige afbeeldingen - Afbeeldingen zijn nauwkeurig, inclusief verbeteringen

Wij streven ernaar om de doorlooptijd zo kort mogelijk te houden, maar het kan tot 48 uur duren voordat de audit wordt geschreven. Daarom raden wij u aan om vroeg in de veilingcyclus een audit aan te vragen en het item toe te voegen aan uw Item Watch-lijst, zodat u de auditstatus in de gaten kunt houden.

Nu je weet hoe het Gemstone and Opal Sheriff-programma werkt, kun je er gerust een paar aanvragen. We staan altijd voor je klaar.