Verwerken...
Gemstone Sheriff Program
Edelsteen Sheriff-programma
Deze tekst is automatisch vertaald. Toon origineel?

Verwerken...

The Gemstone Sheriff Program is a world first program that allows customers to request a review on any item listed on Gem Rock Auctions. We are proud of this program and it has given customers peace of mind when buying gemstones online. Gem Rock Auctions is a ‘man made gemstone free’ zone so everything listed on this site is 100% natural. The Gemstone Sheriff Program helps keep our high level of customer satisfaction by delivering exactly what we advertise.

It is operated by an independent panel of qualified Gemologists and advisers from within the Gemstone industry.

The panel will review and audit individual items at the request of customers and leave their findings on publicly visible reports on the item page.

The Sheriff has two main goals –

  1. To answer questions and guide potential buyers via the Audit system
  2. To support, mentor and guide our Verified Sellers.

Our Sheriff Program is offered across our entire network, giving you an extremely consistent experience and useful tool set on all our websites.

How To Use The Sheriff Program

Look out for “Audit Information” on the right hand side of all items. To request an audit simply click the button “Request Audit”

gemstone sheriff program

Once an audit has been requested the following message will be displayed until the audit is complete. “This auction has a Sheriff audit pending. Check back soon to see the completed audit.”

audit pending

Once the audit is complete the person who requested the audit will be notified via our internal messaging system. For everyone else the audit will be visible by clicking on the “View Report” button.

audit complete

The final report will specify two checks

  • Description Accurate - This is all of the details on the item including treatments.
  • Pictures Accurate - Pictures are accurate including enhancement

audit details

We aim to maintain a quick turnaround time, but it may take up to 48 hours for the audit to be written, therefore we recommend you request an audit early in an auctions` cycle and add the item to your Item Watch list to keep an eye on the audit status.

Now that you know how the Gemstone and Opal Sheriff program works go ahead and request a few. We are always here to help.

Het Gemstone Sheriff-programma is een eerste programma waarmee klanten een beoordeling kunnen aanvragen van elk item dat op Gem Rock Auctions wordt vermeld. We zijn trots op dit programma en het heeft klanten gemoedsrust gegeven bij het online kopen van edelstenen. Gem Rock Auctions is een 'door mensen gemaakte edelsteenvrije' zone, dus alles op deze site is 100% natuurlijk. Het Edelsteen Sheriff-programma helpt onze hoge klanttevredenheid te behouden door precies datgene te leveren waar we reclame voor maken.

Het wordt beheerd door een onafhankelijk panel van gekwalificeerde edelsteenkundigen en adviseurs uit de edelsteenindustrie.

Het panel zal individuele artikelen beoordelen en controleren op verzoek van klanten en hun bevindingen achterlaten op publiekelijk zichtbare rapporten op de itempagina.

De sheriff heeft twee hoofddoelen -

  1. Vragen beantwoorden en potentiële kopers begeleiden via het auditsysteem
  2. Om onze geverifieerde verkopers te ondersteunen, te begeleiden en te begeleiden .

Ons Sheriff-programma wordt aangeboden in ons gehele netwerk, waardoor u een uiterst consistente ervaring en handige toolset op al onze websites krijgt.

Hoe het Sheriff-programma te gebruiken

Let op "Auditinformatie" aan de rechterkant van alle items. Om een ​​audit aan te vragen, klikt u eenvoudig op de knop "Audit aanvragen"

edelsteen sheriff-programma

Nadat een audit is aangevraagd, wordt het volgende bericht weergegeven totdat de audit is voltooid. "Deze veiling heeft een Sheriff-audit in behandeling. Kom snel terug om de voltooide audit te zien. "

audit in behandeling

Zodra de audit is voltooid, wordt de persoon die om de audit heeft gevraagd, via ons interne berichtensysteem op de hoogte gebracht. Voor iedereen is de audit zichtbaar door op de knop "Rapport bekijken" te klikken.

audit voltooid

In het eindrapport worden twee controles gespecificeerd

  • Beschrijving Accuraat - Dit zijn alle details van het item, inclusief behandelingen.
  • Foto's nauwkeurig - Afbeeldingen zijn nauwkeurig, inclusief toebehoren

audit details

We streven ernaar om een ​​korte doorlooptijd te behouden, maar het kan tot 48 uur duren voordat de audit is geschreven. Daarom raden we aan om vroeg in de veiling een cyclus aan te vragen en het item aan uw Item Watch-lijst toe te voegen om in de gaten te houden over de auditstatus.

Nu dat je weet hoe het Gemstone en Opal Sheriff-programma werken, ga je gang en vraag een paar. We zijn er altijd om te helpen.

Deze tekst is automatisch vertaald. Toon origineel?

Was dit artikel behulpzaam?

9 mensen vonden dit artikel nuttig

Comments

Jaykrishnadiamond

Amazing way to secure and buy your diamonds on online.

19th Aug 2019
Nehaul

Is the audit free?

4th May 2019
Admin2

@jdmsr77 - Requesting an audit does not have a negative impact on the seller. However we do monitor the quality of the listings from each seller - if they receive too many incorrect reviews we will take action with the seller to resolve any issues.

11th Mar 2019
Jdmsr77

Does this have a negative impact on the shop owner or their shop's stats?

9th Mar 2019
Lpenner

As I am new to purchasing gemstones I can really appreciate this service. It helps the learning curve immensley. And there is no cost which is also much appreciated.

Thank you,

LPenner

3rd Jun 2018
Gemhouse88

This is a wonderful service, through this service we will learn something new about gemstones, thank you gemrock

21st Sep 2017
Lynnpta

This is a wonderful service that you offer!  Thank you! I would like to find out if the stone has a few inclusions or a great deal of them. Worth placing in a quality setting?
Lynn de la Torre

16th Mar 2017
A-Z Of Gemstones

A-Z Of Gemstones

A-Z Of Gemstones
83 artikelen
Additional Gemstone Information

Additional Gemstone Information

Additional Gemstone Information
62 artikelen
Birthstones By Month

Birthstones By Month

Our list of birthstones by month will help you understand what each birthstone means and why they make thoughtful and beautiful gifts.
12 artikelen
Did You Know?

Did You Know?

Did You Know?
59 artikelen
Drawing Design Awards

Drawing Design Awards

Drawing Design Awards
2 artikelen
Gem Rock Auctions Verified Sellers

Gem Rock Auctions Verified Sellers

Gem Rock Auctions Verified Sellers
3 artikelen
Holistic Gemstone Information

Holistic Gemstone Information

Holistic Gemstone Information
14 artikelen
How To's

How To's

How To's is where you will find helpful articles from gem Rock Auctions on how to cut gemstones, select gemstones and buy gemstones.
10 artikelen
News

News

News and events on Gem Rock Auctions
44 artikelen
Technical Information on Gemstones

Technical Information on Gemstones

Technical Information on Gemstones
32 artikelen