Programa del Sheriff de Gemas

En Gem Rock Auctions nos enorgullecemos de ofrecer únicamente gemas naturales extraídas de la tierra. Esto lo logramos gracias a:

• Hemos creado nuestro programa de Vendedor Verificado, que implica un proceso riguroso para obtener la aprobación como vendedor.

• El programa del Sheriff permite solicitar una auditoría de un artículo. Continúe leyendo para obtener más información sobre este programa.

COMPRA PIEDRAS PRECIOSAS NATURALES

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EXPLICACIÓN DEL PROGRAMA DEL SHERIFF DE PIEDRAS PRECIOSAS

El programa Gemstone Sheriff es pionero a nivel mundial y permite a los clientes solicitar una revisión de cualquier artículo publicado en Gem Rock Auctions. Nos enorgullece este programa, que brinda tranquilidad a nuestros clientes al comprar gemas en línea. Gem Rock Auctions es una plataforma libre de gemas sintéticas, por lo que todo lo que se ofrece en este sitio es 100% natural. El programa Gemstone Sheriff nos ayuda a mantener nuestro alto nivel de satisfacción del cliente al ofrecer exactamente lo que anunciamos.

Está gestionado por un panel independiente de gemólogos y asesores cualificados del sector de las piedras preciosas.

El comité revisará y auditará los artículos individualmente a petición de los clientes y publicará sus conclusiones en informes visibles al público en la página del artículo.

El sheriff tiene dos objetivos principales:

1. Para responder preguntas y guiar a los posibles compradores a través del sistema de auditoría.

2. Para apoyar, asesorar y guiar a nuestros vendedores verificados .

Nuestro programa Sheriff se ofrece en toda nuestra red, lo que le brinda una experiencia sumamente consistente y un conjunto de herramientas útiles en todos nuestros sitios web.

Cómo utilizar el programa del sheriff

Busque la sección "Información de auditoría" en el lado derecho de cada elemento. Para solicitar una auditoría, simplemente haga clic en el botón "Solicitar auditoría".

Una vez solicitada la auditoría, se mostrará el siguiente mensaje hasta que finalice: «Esta subasta tiene una auditoría del alguacil pendiente. Vuelva pronto para ver la auditoría completada».

Una vez finalizada la auditoría, la persona que la solicitó recibirá una notificación a través de nuestro sistema de mensajería interna. Para los demás, la auditoría estará disponible haciendo clic en el botón "Ver informe".

El informe final especificará dos controles

• Descripción precisa: Aquí se incluyen todos los detalles del artículo, incluidos los tratamientos.

• Imágenes precisas: las imágenes son precisas, incluyendo el realce.

Nuestro objetivo es mantener un tiempo de respuesta rápido, pero la elaboración de la auditoría puede demorar hasta 48 horas; por lo tanto, le recomendamos que solicite una auditoría al inicio del ciclo de la subasta y agregue el artículo a su lista de seguimiento para estar al tanto del estado de la auditoría.

Ahora que ya sabes cómo funciona el programa Gemstone and Opal Sheriff, no dudes en solicitar algunas. Siempre estamos aquí para ayudarte.