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About Us
À propos de nous
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From the earliest days of our business in 2004 we have gone from a ‘one man show’ to a international specialist team which continues to grow our Opal, Gemstone and Jewelry business. We are lucky enough to have years of experience in our team members from many industries and backgrounds allowing us to draw on that expertise and combine it with our passion for Opals and Gemstones.
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Founder & CEO
Wayne Sedawie was introduced to Opals in 1992 by his brother Paul from Seda Opals, who mines at Lightning Ridge in New South Wales, Australia. After meeting his mate Chris from Opal Rush, Wayne was hooked on Opals. Over the years he has had shares in Opal mines, operated Opal cutting factories and jewelry factories overseas and has cut over 200,000 Opals himself. His growing passion for Opals made him realise he needed to bring these amazing stones to the people of the world.
In September 2004 Wayne founded Opal Auctions. The goal was to offer Opals direct from Opal miners and wholesalers direct to opal buyers all over the world. 13 years later over 330,000 Opals have new homes in over 184 countries.
In 2007 Wayne and his wife Estela started Gem Rock Auctions with the same principles and goals, to bring approved Verified Sellers to offer genuine gemstones to the world.
IT Department
Steve joined us in 2005 and now has over 12 years’ experience in making sure our websites and servers are up 24/7. He is now also in charge of our specialist IT team who work on server upgrades, compliance issues, security, website development and maintenance. Our websites get 2-3,000 request per minute and over 34 million-page views per annum and need constant monitoring. To further his skills Steve completed an Amazon AWS Certified Solutions Architect course - Associate in 2017.
Adrian joined us in 2005 for a few years and then travelled the world working in New York and Sydney. He has recently returned to our IT team and is now in charge of our Mobile App development.
Business Development
Ross has been responsible for our business development, SEO, content creation and advertising strategy since 2013. As a trained Engineer and Gemologist, Ross monitors market trends in both the Opal and Gemstone industries and is constantly developing new strategies for our business. His focus for 2018 will be targeted advertising for our websites.
Terese has worked on many project for our business since 2013. Her qualifications as an IT Business Analyst with a minor in Accounting, along with over 12 years of experience working for large corporations has brought a professional edge to our business.
Her focus for 2018 includes SEO, content creation and our online presence.
Shipping Department
Silvia has been in charge of shipping from our head office now for over 10 years and has shipped hundreds and thousands of packages. Her Switzerland efficiency is paramount for our buyers to receive their parcel quickly and efficiently. Many buyers will have had contacted her in regard to their items and shipping.
Marketing Department
Summer handles our social sites in China and our Opal website in China. She also assists with photography.
Sheriff Department
We have several international Gemologists who maintain our Gemstone and Opal Sheriff programs. They are based in Australia and USA. This department makes sure that our Opal and gemstones are verified and authenticated. We handled over 17,000 requested audit last year and they have been great asset for our customers.
Customer Service & Support
Iris has worked with us for 3 years and many of you would have received messages from her over the years. She is in charge of our support tickets for both our customers and sellers. If anyone has a problem Iris can fix it.
Verified Sellers
Our business wouldn’t exist without our 130+ Verified Sellers. They are truly the heart and soul of our Opal & Gemstone family.
À propos de nous - L'équipe, le but, le rêve, notre famille d'opale et de pierres précieuses
Depuis les premiers jours de notre activité en 2004, nous sommes passés d'un «one man show» à une équipe de spécialistes internationaux qui continue de développer nos activités d'opale et de pierres précieuses. Nous avons la chance d'avoir des années d'expérience dans notre équipe, des membres de nombreuses industries et de nombreux horizons, ce qui nous permet de tirer parti de cette expertise et de la combiner avec notre passion pour les opales et les pierres précieuses.
Fondateur et PDG
Wayne Sedawie a été initié aux opales en 1992 par son frère Paul de Seda Opals, qui exploite à Lightning Ridge en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie. Après avoir rencontré son compagnon Chris d'Opal Rush, Wayne était devenu accro aux opales. Au fil des ans, il a détenu des actions dans des mines d'opale, exploité des usines de découpe d'opale et des usines de bijouterie à l'étranger et a lui-même coupé plus de 200 000 opales. Sa passion croissante pour les opales lui a fait réaliser qu'il avait besoin d'apporter ces pierres étonnantes aux gens du monde entier.
En septembre 2004, Wayne a fondé Opal Auctions. L'objectif était d'offrir des opales directement des mineurs et des grossistes d'Opale directement aux acheteurs d'opale du monde entier. 13 ans plus tard, plus de 330 000 Opales ont de nouvelles maisons dans plus de 184 pays.
En 2007, Wayne et son épouse Estela ont lancé Gem Rock Auctions avec les mêmes principes et objectifs, afin d'amener des vendeurs vérifiés approuvés à offrir de véritables pierres précieuses au monde.
Département IT
Steve nous a rejoints en 2005 et a maintenant plus de 12 ans d'expérience pour s'assurer que nos sites Web et serveurs sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il est désormais également en charge de notre équipe informatique spécialisée qui travaille sur les mises à niveau des serveurs, les problèmes de conformité, la sécurité, le développement et la maintenance du site Web. Nos sites Web reçoivent 2 à 3 000 demandes par minute et plus de 34 millions de pages vues par an et nécessitent une surveillance constante. Pour approfondir ses compétences, Steve a suivi un cours d'architecte de solutions certifié Amazon AWS - Associate en 2017.
Adrian nous a rejoint en 2005 pendant quelques années puis a parcouru le monde en travaillant à New York et Sydney. Il est récemment revenu dans notre équipe informatique et est désormais en charge du développement de notre application mobile.
Développement des affaires
Ross est responsable du développement commercial, du référencement, de la création de contenu et de la stratégie publicitaire depuis 2013. En tant qu'ingénieur et gemmologue de formation, Ross surveille les tendances du marché dans les secteurs de l'opale et des pierres précieuses et développe constamment de nouvelles stratégies pour notre entreprise. Son objectif pour 2018 sera la publicité ciblée pour nos sites Web.
Terese a travaillé sur de nombreux projets pour notre entreprise depuis 2013. Ses qualifications en tant qu'analyste d'affaires informatique avec une mineure en comptabilité, ainsi que plus de 12 ans d'expérience de travail pour de grandes entreprises ont apporté un avantage professionnel à notre entreprise.
Son objectif pour 2018 comprend le référencement, la création de contenu et notre présence en ligne.
Département d'expédition
Silvia est en charge de l'expédition depuis notre siège social depuis plus de 10 ans et a expédié des centaines et des milliers de colis. Son efficacité en Suisse est primordiale pour que nos acheteurs reçoivent leur colis rapidement et efficacement. De nombreux acheteurs l'auront contactée au sujet de leurs articles et de leur expédition.
Département commercial
Erika a commencé à travailler pour nous en 2004 en se concentrant sur la photographie et la liste d'articles tout en complétant son cours de naturopathe. Elle a travaillé pendant plusieurs années en tant que naturopathe mais le bogue Opal ne l'a jamais quittée et elle est maintenant de retour sur nos réseaux sociaux et aide à la création de contenu.
Yuka est avec nous depuis plus de 5 ans. Sa précision japonaise contribue grandement à ce que Yuka soit un wizz de la photographie, des médias sociaux et des opérations quotidiennes. Ses tâches sont toujours variées et comprennent la photographie, la formation du personnel et l'assistance dans la gestion quotidienne de l'entreprise.
L'été a commencé avec nous il y a 6 mois et gère nos sites sociaux en Chine et notre site Web Opal en Chine. Elle aide également à la photographie.
Département du shérif
Nous avons plusieurs gemmologues internationaux qui maintiennent nos programmes Gemstone et Opal Sheriff. Ils sont basés en Australie et aux États-Unis. Ce département s'assure que nos opales et pierres précieuses sont vérifiées et authentifiées. Nous avons traité plus de 17 000 audits demandés l'année dernière et ils ont été un atout majeur pour nos clients.
Service & Support Client
Iris travaille avec nous depuis 3 ans et beaucoup d'entre vous auraient reçu des messages d'elle au fil des ans. Elle est en charge de nos tickets de support pour nos clients et vendeurs. Si quelqu'un a un problème, Iris peut le résoudre.
Vendeurs vérifiés
Notre entreprise n'existerait pas sans nos 130+ vendeurs vérifiés. Ils sont vraiment le cœur et l'âme de notre famille Opal & Gemstone.
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